ReadyBet ซึ่งเป็นผู้ประกอบการพนันที่ได้รับใบอนุญาตในออสเตรเลีย ถูก หน่วยงานการสื่อสารและสื่อออสเตรเลีย สล็อต เล่น ฟรี (ACMA) ลงโทษอย่างเป็นทางการ หลังจากพบว่าบริษัทละเมิด กฎหมายการกันตนเองของรัฐบาล กลางซ้ำแล้วซ้ำเล่า จากการสืบสวนของ ACMA พบว่า ReadyBet ได้ส่งข้อความส่งเสริมการขายหลายร้อยฉบับไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ BetStop หรือ National Self-Exclusion Register และไม่ได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายในการประชาสัมพันธ์ทะเบียนดังกล่าวในข้อความทางการตลาดอื่นๆ อีกหลายพันฉบับ
เล่น สล็อต การตลาดที่ผิดกฎหมายต่อผู้ใช้ที่แยกตัวเองออกไป
ระหว่างเดือนสิงหาคมถึงธันวาคม 2566 ReadyBet ได้ส่ง การแจ้งเตือนแบบพุชและข้อความ SMS รวม 273 รายการ ไปยังบุคคลที่สมัครใจงดเว้นจากแพลตฟอร์มเดิมพันที่ใช้ BetStop ตามประกาศของ ACMA การลงทะเบียนนี้ซึ่งเปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2566 ช่วยให้ชาวออสเตรเลียสามารถระงับการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ที่ได้รับอนุญาตได้เป็นระยะเวลาตั้งแต่สามเดือนไปจนถึงตลอดชีวิต
รายงานของ ACMA เว็บ สล็อต ระบุว่าการละเมิด ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงลำพังหรือโดยบังเอิญ ในหลายกรณี ความล้มเหลวของระบบภายในและข้อผิดพลาดในการประมวลผลด้วยตนเองมีส่วนทำให้เกิดการละเมิด ตัวอย่างเช่น พนักงานคนหนึ่งกรองข้อมูลการตลาดโดยใช้คอลัมน์ที่ไม่ถูกต้อง ทำให้ผู้ใช้ 85 รายที่แยกตัวเองออกจากระบบได้รับข้อความในวันที่ 21 ธันวาคม ในอีกกรณีหนึ่ง ผู้ใช้ 159 รายได้รับการแจ้งเตือนการเดิมพันสำหรับการแข่งขันคริกเก็ตเวิลด์คัพผ่านแอป ReadyBet
“สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ความผิดพลาดทางเทคนิค” หน่วยงานดังกล่าวระบุ “แต่เป็นความล้มเหลวเชิงระบบในการควบคุมภายในของ ReadyBet ในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค”
ReadyBet ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึง การขาดการตอบสนอง ต่อการแทรกแซงด้านกฎระเบียบก่อนหน้านี้ ACMA ระบุว่าบริษัทได้ รับคำเตือนก่อนหน้านี้ ทั้งในเดือนกันยายนและตุลาคม แต่กลับไม่ได้ดำเนินมาตรการแก้ไขที่เหมาะสม รายงานระบุว่า “ReadyBet สล็อต เว็บ ตรง ตระหนักถึงความเสี่ยง… เกม สล็อต แต่กลับไม่ดำเนินการอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ”
นอกเหนือจากการละเมิดโดยตรงที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่แยกตัวออกไปแล้ว บริษัท ยังละเลยที่จะใส่เนื้อหาส่งเสริมการขายของ BetStop ที่จำเป็น ในข้อความแจ้งเตือนแบบพุช 2,342 รายการที่ส่งในเดือนตุลาคม 2023 แม้ว่าข้อความ SMS ของบริษัทจะมีลิงก์ไปยังเว็บเพจที่เกี่ยวข้อง แต่ข้อความในแอปของบริษัทกลับไม่มีการอ้างอิงถึงการลงทะเบียน ซึ่งถือเป็นการละเมิดกฎระเบียบที่ชัดเจนซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการยกเลิกการสมัคร
ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับปัจจุบัน ผู้ให้บริการพนันที่ได้รับอนุญาตทุกรายต้องระบุ ข้อมูลที่ชัดเจน เกี่ยวกับ BetStop ไว้ในข้อความส่งเสริมการขาย ข้อกำหนดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคยังคงตระหนักถึงเครื่องมือการยกเว้นตนเองที่มีให้บริการ
ACMA กำหนดมาตรการแก้ไข
จากการสอบสวน ACMA ได้ออกคำสั่งแก้ไขให้ ReadyBet ดำเนิน การแก้ไขหลายประการ ซึ่งรวมถึงการให้มีการทบทวนระบบการตลาดโดยอิสระ โดยเฉพาะการจัดการข้อมูลการยกเว้นลูกค้า และการตรวจสอบบทบาทของซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม นอกจากนี้ บริษัทยังต้องจัดการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการให้กับพนักงานเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำอาจนำไปสู่การลงโทษทางแพ่ง ภายใต้ พระราชบัญญัติการพนันแบบอินเทอร์แอคทีฟ พ.ศ. 2544 การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้มีโทษปรับสูงสุด 180 หน่วยโทษต่อการกระทำความผิด แม้ว่า ACMA จะยังไม่ได้ยืนยันว่าจะมีการบังคับใช้กฎหมายเพิ่มเติมหรือไม่ แต่ระบุว่ากระบวนการทางกฎหมายยังอยู่ระหว่างการพิจารณา
โครงการริเริ่ม BetStop เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ครอบคลุมของออสเตรเลียเพื่อ ควบคุมอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนแบบบังคับและเครื่องมือสำหรับกำหนดวงเงินการฝากเงิน ผู้สนับสนุนผู้บริโภคได้ผลักดันให้มีการควบคุมดูแลอุตสาหกรรมการพนันดิจิทัลอย่างเข้มงวดมาเป็นเวลานาน โดยเตือนว่าการพนันออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นกำลังก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพของประชาชนที่เพิ่มมากขึ้น
ReadyBet ยังไม่ได้ออกความคิดเห็นต่อสาธารณะเกี่ยวกับผลการค้นพบดังกล่าว
Recommend. :: สูตรสล็อต ภาคอุตสาหกรรมเตือนถึงการสูญเสียตำแหน่งงานครั้งใหญ่ หากกฎหมายห้ามเล่นเกมออนไลน์ยังคงมีผลบังคับใช้ในฟิลิปปินส์
