ออสเตรเลีย: การต่อสู้ในศาลของแกวิน ไฟเนฟฟ์ ทำให้เกิดการจับตามองเรื่องการพนันอย่างผิดกฎหมาย

การต่อสู้ทางกฎหมายครั้งสำคัญได้เริ่มต้นขึ้นแล้วในศาลรัฐบาลกลางของออสเตรเลีย โดยอดีตนักวางแผนทางการเงินอย่าง Gavin Fineff กำลังพยายามบังคับให้บริษัทรับพนันรายใหญ่ 168 3 แห่ง คืนเงินหลายล้านดอลลาร์ที่เขาขโมยไปและนำไปเล่นการ พนัน การดำเนินการดังกล่าว ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายอธิบายว่าเป็นกรณีที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ระบุชื่อ Sportsbet , สล็อต เครดิต ฟรี Tabcorp และ Entain ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Ladbrokes เอกสารที่ยื่นต่อศาลระบุว่าผู้ประกอบการเหล่านี้สนับสนุนให้เขาเล่นการพนันด้วยเงินจำนวนมากโดยไม่ตรวจสอบที่มาของเงินอย่างถูกต้อง หรือเข้าแทรกแซงเมื่อการพนันของเขากลายเป็นปัญหาใหญ่

 สล็อต 168 ปัจจุบัน ฟิเนฟฟ์กำลังรับโทษจำคุก 9 ปี ในข้อหา ฉ้อโกงลูกค้า 12 ราย เป็นเงินกว่า 3 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย ซึ่ง เขาใช้เงินเหล่านั้นไปกับการพนันอย่างหนัก เขาจะมีสิทธิ์ได้รับการปล่อยตัวชั่วคราวในเดือนกุมภาพันธ์ 2028 ในการให้สัมภาษณ์ทางโทรทัศน์และคำแถลงที่ปรากฏในบันทึกคดี เขาได้ยอมรับความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งโต้แย้งว่าเจ้ามือรับแทงก็ละเลยหน้าที่ของตนเช่นกัน

เจฟฟรีย์ วัตสัน เอสซี ทนายความจากซิดนีย์ ผู้ให้คำปรึกษาแก่ทีมกฎหมายของฟิเนฟฟ์ กล่าวว่า “นี่เป็นคดีสำคัญ หากประสบความสำเร็จ จะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการพนันในออสเตรเลียอย่างมาก” เขากล่าวเสริมว่า ข้อโต้แย้งหลักอยู่ที่ว่าบริษัทต่างๆ “ยังคงใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนเดิมนั้น โดยทำให้เขาเล่นการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ และเสียเงินมากขึ้นเรื่อยๆ หรือไม่”

โครงการวีไอพีและสิ่งจูงใจที่ถูกกล่าวหาถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวด

ส่วนสำคัญของคดีความมุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมของอดีตผู้จัดการวีไอพีสองคน คือ จอร์จ คูรี และ สตีเวน เบดเวลล์ ซึ่งฟิเนฟฟ์กล่าวหาว่าทั้งสองคนสนับสนุนให้เขาเปิดบัญชีใหม่หลังจากไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่ง และให้สิ่งจูงใจเพื่อรักษาการเล่นพนันของเขาไว้ ทั้งสองคนทำงานในตำแหน่งฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดนักพนันระดับสูง โดยเสนอสิทธิพิเศษต่างๆ ทดลอง สล็อต pg เช่น โบนัสเดิมพัน การจับคู่เงินฝาก และการเข้าใช้บริการห้องรับรองพิเศษ

เอกสารที่อ้างถึงในการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแลแสดงให้เห็นว่าผู้จัดการรับทราบถึงการขาดทุนจำนวนมากของเขา อีเมลภายในฉบับหนึ่งที่คณะกรรมการการแข่งม้าแห่งนอร์เทิร์นเทร์ริทอรี (NT Racing Commission) ตรวจสอบ เปิดเผยถึงการหารือเกี่ยวกับผลกำไรและการขาดทุนหลายล้านดอลลาร์ก่อนหน้านี้ของเขา การค้นพบของหน่วยงานกำกับดูแลยังระบุด้วยว่า เงินจูงใจโบนัสที่ BetEasy มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ และที่ Ladbrokes มีมูลค่ามากกว่า 500,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย

ในการตรวจสอบครั้งก่อน ทั้ง BetEasy และ Entain ถูกปรับเนื่องจากไม่สามารถระบุ “พฤติกรรมที่เป็นสัญญาณเตือนภัยของการพนันที่เป็นปัญหา” ได้ ตามรายงานของ Australian Broadcasting Corporation คณะกรรมการการแข่งม้าแห่งนอร์เทิร์นเทร์ริทอรีสรุปว่า Ladbrokes “ดูเหมือนจะไม่ได้ให้ความสนใจอย่างเพียงพอว่านักพนันรายนั้นมีเงินพอที่จะเล่นการพนันในระดับนั้นหรือไม่”

บริษัท Sportsbet และ Tabcorp ได้ยุติการจ่ายค่าตอบแทนแบบค่าคอมมิชชั่นสำหรับผู้จัดการลูกค้าวีไอพีแล้ว บริษัท Entain ไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางการให้รางวัลจูงใจในปัจจุบัน เอกสารภายในที่อาจเปิดเผยออกมาจากการตรวจสอบอาจให้รายละเอียดเกี่ยวกับโครงการเหล่านี้ รวมถึงวิธีการที่พนักงานได้รับการสนับสนุนให้ติดต่อกับลูกค้าที่ใช้จ่ายสูง

เสียงเรียกร้องให้มีการปฏิรูปและปฏิกิริยาจากผู้เสียหาย

แม้ว่าเงินที่ได้คืนมาจะตกเป็นของเหยื่อจากอาชญากรรมทางการเงินของเขา แต่ฟิเนฟฟ์ก็ยังคงเป็นบุคคลที่สร้างความแตกแยกอย่างมาก ชารอน วิลเลียมส์ ซึ่งมารดาของเธอ จอย วิลเลียมส์ สูญเสียเงินออมไปกับการฉ้อโกงของฟิเนฟฟ์ กล่าวว่า “การที่กาวินฟ้องร้องบริษัทพนันนั้นเป็นการกระทำที่เหมือนคนชั่วกล่าวหาคนชั่วเองอย่างโจ่งแจ้ง การกระทำของเขาจะไม่ทำให้แม่ของฉัน จอย วิลเลียมส์ กลับมาได้ เธอเสียชีวิตอย่างยากจนเมื่ออายุ 87 ปี” เธอยังประณามอุตสาหกรรมการพนัน โดยกล่าวว่า “มันเป็นอุตสาหกรรมที่น่าเศร้ามาก และการจ่ายโบนัสให้พนักงานเพื่อกระตุ้นให้คนเล่นการพนันมากขึ้นนั้นเป็นเรื่องที่น่าตกใจอย่างยิ่ง”

แอนดรูว์ วิลกี สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรอิสระ ผู้ซึ่งเสนอกฎหมายบังคับให้บริษัทรับพนันคืนเงินที่ขโมยมาหลายครั้งแล้ว กล่าวว่าเหยื่อไม่ควรพึ่งพาการฟ้องร้องทางแพ่ง “มันเหลือเชื่อที่บริษัทรับพนันคิดว่าพวกเขามีสิทธิทางศีลธรรมที่จะเก็บเงินที่ขโมยมา” เขากล่าว

ฟิเนฟฟ์ ซึ่งให้สัมภาษณ์จากในเรือนจำ ได้ เรียกร้องให้รัฐบาลกลางเสริมสร้างการกำกับดูแลการพนันให้เข้มงวดขึ้น ในจดหมายที่ส่งถึงรัฐสภา เขาเขียนว่า “บริษัทการพนันรู้ดีว่าพวกเขากำลังปลูกฝังและแสวงหาประโยชน์จากอาการเสพติดแบบที่ผมเคยมี มันเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบธุรกิจที่ไม่ได้พูดออกมาตรงๆ ของพวกเขา”

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม

หน่วยงานกำกับดูแลได้เตือนมานานแล้วว่า ลูกค้าเพียงส่วนน้อยกลับสร้างรายได้จากการพนันในสัดส่วนที่สูงเกินจริง AUSTRAC ประเมินว่า 65 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ของ Entain สล็อต ทดลอง เล่น pg มาจากลูกค้าเพียง 2 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น กรณีนี้อาจบังคับให้มีการตรวจสอบอย่างเข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทต่างๆ ติดตามการใช้จ่ายและปฏิบัติตามข้อกำหนด "รู้จักลูกค้าของคุณ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ทำการเดิมพันเกินกว่าระดับรายได้ของตน

ฟิเนฟอ้างว่าเขาเสียเงินไปมากกว่า 4.3 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย จากเว็บไซต์พนันต่างๆ เช่น BetEasy, Ladbrokes และ Tabcorp โดยมีมูลค่าการซื้อขายหลายสิบล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย ทั้งๆ ที่เขามีรายได้เพียงประมาณ 130,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อปี ในบางกรณี เขากล่าวว่า การขอหลักฐานแสดงรายได้เกิดขึ้นหลังจากที่เขาเสียเงินไปเป็นจำนวนมากแล้ว

เนื่องจากจำเลยปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อสาธารณะในระหว่างที่คดีอยู่ระหว่างการพิจารณาของศาล คาดว่าคดีนี้จะทดสอบว่าผู้ประกอบการพนันในออสเตรเลียสามารถถูกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายทางการเงินได้หรือไม่ ในกรณีที่ไม่เข้าแทรกแซงเมื่อมีสัญญาณเตือนภัยที่ชัดเจนปรากฏขึ้น หากศาลตัดสินชนะคดี อาจส่งผลให้มีการชดเชยค่าเสียหายจำนวนมากแก่ผู้เสียหาย และนำไปสู่การปฏิรูปอุตสาหกรรมในวงกว้างขึ้น