สำนักงานมาตรฐานการโฆษณา ของสหราชอาณาจักร (ASA) ได้ยื่นคำร้องต่อ LiveScore Betting & Gaming (ยิบรอลตาร์) หลังจากโฆษณาในแอป 2 รายการสำหรับ LiveScore Bet ปรากฏขึ้นในแอป LiveScore เวอร์ชันสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โฆษณาดังกล่าวซึ่งปรากฏเมื่อวันที่ 10 มกราคม 2025 บนอุปกรณ์ Android และ iOS มีอัตราต่อรองการเดิมพันสดที่เชื่อมโยงกับแอป LiveScore Bet ปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับกลไกจำกัดอายุของ hihuay หวย สล็อต ออนไลน์ LiveScore Bet ซึ่ง ASA พบว่าไม่สามารถป้องกันไม่ให้โปรโมชันการพนันแสดงต่อผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้
โฆษณาการพนันปรากฏในแอป LiveScore เวอร์ชันสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี:
โฆษณาตัวหนึ่งซึ่งเห็นบนอุปกรณ์ Android นำเสนอ ผลการแข่งขันฟุตบอลสด พร้อม โลโก้ของ LiveScore Bet เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานตัวเลือก อัตราต่อรองการเดิมพันสามรายการสำหรับแต่ละเกมจะปรากฏขึ้น โดยแต่ละรายการจะเชื่อมโยงกับแอป LiveScore Bet โฆษณาตัวที่สองซึ่งเห็นบนอุปกรณ์ iOS ปรากฏใต้หน้าที่แสดง รายชื่อผู้เล่นของทีมฟุตบอล ทดลอง เล่น สล็อต และ มีแบนเนอร์ สล็อต เว็บ ตรง ที่ระบุว่า “อัตราต่อรองการแข่งขัน” พร้อมด้วยตัวเลือกการเดิมพัน โฆษณาทั้งสองตัวมีข้อความระบุว่า “18+ เดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ” และลิงก์ไปยัง BeGambleAware.org
แม้ว่า LiveScore Bet จะโต้แย้งว่าโฆษณาเหล่านี้แสดงขึ้นโดยผิดพลาด แต่ ASA ยืนยันว่าพบเห็นโฆษณาทั้งสองรายการใน แอปเวอร์ชันสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บริษัทอธิบายว่าการทำงานผิดพลาดในระบบจำกัดอายุ โดยเฉพาะในแอปเวอร์ชันเก่าสำหรับ iOS ทำให้เกิดปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม ตามที่ระบุไว้ในข่าวเผยแพร่ของ ASA หน่วยงานกำกับดูแลตัดสินว่าโฆษณาเหล่านี้ไม่ได้กำหนดเป้าหมายอย่างเหมาะสม เนื่องจากโฆษณาปรากฏอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ออกแบบมาให้ไม่มีเนื้อหาการพนันสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
LiveScore Bet แสดงความผิดหวัง ต่อคำตัดสินดังกล่าว โดยระบุว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากการทำงานผิดพลาดของระบบป้องกันอายุ บริษัทชี้แจงว่าแอปดังกล่าวใช้เครื่องมือป้องกันอายุที่แจ้งให้ผู้ใช้ แจ้งอายุของตนเอง เมื่อใช้งานแอปเป็นครั้งแรก LiveScore Bet ระบุว่าบริษัทเลือก LiveScore เป็นพันธมิตรด้านการโฆษณา เนื่องจากผู้ใช้แอปส่วนใหญ่เป็นผู้ใหญ่ และกลไกป้องกันอายุได้รับการออกแบบมาเพื่อบล็อกเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่จากผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
บริษัทเน้นย้ำว่า ได้ทดสอบแอปเวอร์ชันสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บนอุปกรณ์ Android แล้ว และไม่สามารถทำซ้ำปัญหาที่โฆษณาปรากฏขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทยอมรับว่ามีปัญหาในแอปเวอร์ชัน iOS รุ่นเก่า โดยระบุว่าปัญหา เกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนน้อย และ ได้รับการแก้ไขในแอปเวอร์ชันใหม่กว่าแล้ว แม้จะเป็นเช่นนี้ ASA ก็ยังยืนกรานว่าโฆษณาดังกล่าวละเมิด CAP Code ซึ่งห้ามไม่ให้เนื้อหาการพนันกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
คำตัดสินของ ASA และความมุ่งมั่นของ LiveScore Bet ในการโฆษณาอย่างรับผิดชอบ:
ASA สรุปว่าโฆษณาทั้งสองรายการ ละเมิดข้อกำหนดหลายประการของ CAP Code โดยเฉพาะกฎ 1.3 (ความรับผิดชอบต่อสังคม) 16.1 และ 16.3.13 (การพนัน) ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์การพนันไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์ คำตัดสินเน้นย้ำว่าเวอร์ชันอายุต่ำกว่า 18 ปีของแอป LiveScore ไม่ควรมีโฆษณาการพนันใดๆ โดยไม่คำนึงถึงความผิดปกติที่ทำให้เกิดปัญหา
LiveScore Bet ตอบสนองต่อผลการค้นพบของ ASA โดยยืนยันว่าได้นำ ระบบป้องกันตามอายุซึ่งถือเป็นระบบป้องกันชั้นนำของอุตสาหกรรม มาใช้ ซึ่งถือว่าเหนือกว่าข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ บริษัทเน้นย้ำว่าหากไม่มีกลไกป้องกันตามอายุ การร้องเรียนดังกล่าวจะไม่ได้รับการปฏิบัติ นอกจากนี้ LiveScore Bet ยังระบุด้วยว่าไม่ได้รับข้อร้องเรียนอื่นใดเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายคลึงกัน
จากคำตัดสินของ ASA บริษัท LiveScore Bet ได้รับคำสั่งให้ดำเนินการให้ แน่ใจว่าโฆษณาของบริษัทจะไม่ปรากฏในแอป LiveScore เวอร์ชันสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี อีก บริษัทได้มุ่งมั่นที่จะตรวจสอบระบบของตนเพื่อป้องกันไม่ให้มีการแสดงโฆษณาการพนันต่อผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ในอนาคต
คำตัดสินนี้สืบเนื่องมาจาก กรณีก่อนหน้านี้ ในเดือนเมษายน 2025 ซึ่ง ASA ได้อนุมัติโฆษณาการพนันแยกต่างหากที่เกี่ยวข้องกับอดีตนักคริกเก็ต Stuart Broad และ Fitzdares โดยระบุว่าโปรโมชั่นดังกล่าวไม่ได้ดึงดูดผู้ชมที่มีอายุต่ำกว่า สล็อต เว็บ ทดลอง 18 ปี ทดลอง เล่น สล็อต ฟรี ความแตกต่างในคดีเหล่านี้เน้นย้ำถึงการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการโฆษณาการพนัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่อายุน้อย
Recommend. :: สล็อตเว็บตรง Golden Odds ขยายธุรกิจสู่ประเทศไทยด้วยการเข้าซื้อกิจการ ThaiScore พร้อมเปิดตัวการทำนายผลด้วย AI
